Дискуссия о том, как искусственный интеллект изменит традиционные бизнесы, добралась до Беларуси громко и ярко. На апрельском Деловом форуме 2017, который организовал портал «Про бизнес.», гуру ИТ-отрасли, в том числе известный предприниматель Виктор Прокопеня, размышляли о том, что такое искусственный интеллект, как возможно на нем заработать, и кого давно пора заменить роботами.
Виктор Прокопеня: Терминатора у нас пока не будет
Понятие Machine Learning, машинное обучение, точно описывает то, что происходит сейчас в секторе искусственного интеллекта (AI), говорит учредитель инвестиционной компании VP Capital, доктор экономических наук Виктор Прокопеня. «Сегодня машины учится делать определенного рода предсказания и доставать знания из информации. А ее в Интернете огромное количество. Однако реальных знаний о том, что действительно релевантно, совсем немного. И в этом разница между ними и информацией», — убежден Виктор Прокопеня.
Виктор Прокопеня рассказал о прочитанной им статье о том, что первый в мире триллионер заработает именно на использовании искусственного интеллекта. Символично, что бизнесмен упомянул и популярную книгу о том, что сотворило, наверное, самое большое число миллионеров – нефть. Конечно, речь идет о книге Дэниела Ергина «Добыча. Всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть», в которой подробнейше разбирается история нефти как социального, геологического, экономического и политического явления на протяжении последних 150 лет.
«Центральная идея — нефть изменила все, и мне нравится мысль, что данные — это новая нефть. Чтобы заработать на этом тренде, нужно знать, где эту нефть искать», — подчеркивает Виктор Прокопеня.
Он убежден, что самая большая экономическая польза будет там, где есть самое большое количество данных. «Это может быть государство, крупные компании. У любой компании сегодня есть большое количество знаний о клиентах и сотрудниках, о том, что происходит вокруг. Мы все меньше и меньше похожи друг на друга, при этом чем сильнее будут различия, тем больше нужно персонализировать продукт. Использование технологий искусственного интеллекта позволяет доставать нужные знания из информации и делать бизнес более персонализированным для клиентов, сотрудников и других участников рынка», — говорит Виктор Прокопеня.
Среди наиболее актуальных проблем современности Виктор Прокопеня выделяет усиливающееся неравенство между классами. «В будущем все больше будет людей богатых, и все больше — бедных. Средний класс может исчезнуть. Разрыв уже становится все очевиднее — просто мы этого не видим», — говорит бизнесмен.
Как же будет выглядеть мир, где работают только 10% людей? «Сегодня развитые страны вплотную подошли к тому, чтобы платить своим гражданам безусловный доход – гарантированную и не зависящую ни от чего сумму, закрывающую базовые потребности гражданина. Многие обсуждают идею минимального дохода, который буду получать все безработные. То есть государство будет не забирать у них, а наоборот — платить им.
В настоящее время тех, кто не работает, становится все больше. Например, в Греции, Италии или Испании половина молодежи до 30 лет — безработная. В Греции смотрится 75 млн YouTube-роликов в день. И это не считая того, что есть еще и компьютерные игры, соцсети. Когда и кто там работает — непонятно», — говорит Виктор Прокопеня.
Однако, подчеркивает Виктор Прокопеня, бизнесу расслабляться не приходится. «Когда я учился в Бизнес-школе ИПМ, к нам пришел известный белорусский юрист Ян Функ. Я подумал, интересно, чему же может он научить двадцать бизнесменов за мизерные двадцать часов. Но Функ научил нас главному. Нет, не праву, но тому, как задавать вопросы юристам. А сегодня каждому предпринимателю нужно хорошо разбираться, что такое данные и целевая функция, понимать, в чем суть машинного обучения, и уметь общаться с программистами», — убежден Виктор Прокопеня.
Бизнесмен уверен, опасаться появления терминатора человечеству пока не стоит. «Есть хороший прогресс в отношении создания искусственного интеллекта, но ноль прогресса в отношении искусственного сознания. То есть когда появляется любая технология, не она говорит нам, что с ней делать. Это решаем мы и только мы, причем для этого нужен естественный интеллект», — подчеркивает Виктор Прокопеня.
При этом, отмечает бизнесмен, имеющий семь дипломов о высшем образовании, от БГУ до Стэнфорда, важно непрерывно учиться, потому что концепция образования меняется, и скоро станет недостаточно выучиться только один раз, чтобы успешно зарабатывать.
К технологиям не нужно испытывать страх, лучше настраивать себя на оптимизм, считает бизнесмен. «Необходимо строить свои конкурентные преимущества на основе того, что сейчас предлагает ИТ. И те, кто медленно адаптируются, будут продолжать проигрывать, а те, кто быстро, будут больше состояния себе забирать», — объясняет Виктор Прокопеня.
Очевидно для Виктора Прокопени и то, кто останется на обочине прогресса. «Шесть лет назад мы продавали компанию, и заказчик мне посоветовал программу Black Duck, которая проверяет, какое количество open-source кодов, то есть ПО в Интернете в свободном доступе, использовалось программистами. И мы с ужасом узнали, сколько людей в нашей компании на самом деле занимается «копипастом». Возможно, кто-то считает, что это нормальная практика, но я думаю, именно к этим ребятам первым придет Черный лебедь», — сказал Виктор Прокопеня.
Итак, человек обучит машину, которая заместит этого самого учителя – где-то полностью, где-то – частично. Но есть области, где заменить человека искусственному интеллекту не под силу, уверен Виктор Прокопеня. «Президент США Дональд Трамп предлагает построить стену на границе между США и Мексикой, потому что считает, что мексиканцы забирают работу у американцев. Но это не так. Работу на самом деле забирают роботы. Так что стенку ему следовало бы строить вокруг Силиконовой долины. Первыми, кого заменит искусственный интеллект, могут быть те, кто пишет системы для его обучения, и программисты, которые работают над этим самым искусственным интеллектом», — отмечает Виктор Прокопеня. Без проблем роботы смогут заменить, с его точки зрения, юристов, составляющих претензии, а самолеты, летающие без пилота, сегодня уже частично решенная задача.
«А вот запрограммировать робота вместо уборщицы, которая принимает множество автоматических решений с «отключенным» мозгом, пока не представляется возможным», — разводит руками Виктор Прокопеня.
«Без белковых юристов вам не обойтись»
Судьба юристов на этом форуме волновала не только Виктора Прокопеню. Близко к сердцу эта тема оказалась и для Дениса Алейникова, старшего партнера юридической фирмы «Алейников и партнеры», специализирующаяся на сопровождении высокотехнологичных проектов. «Уже есть много интересных программных решений — не то чтобы в области искусственного интеллекта, но частично заменяющих труд юриста», — отметил он. В частности, есть программа от американского банка J.P.Morgan, которая экономит порядка 380 тысяч часов работы юристов, «бумажной волокиты» при подготовке кредитных соглашений. Существует также программа, способная выявить проблемные моменты в документах при проведении юридического аудита в рамках сделок слияний и поглощений, а также чатбот, оспаривающий парковочные штрафы.
«Когда программа ищет в документах проблемные моменты, которые ей показали на уровне DataSet (буфер для хранения данных из базы), то здесь юриста легко заменить. Это достаточно простая вещь», — отмечает Алейников.
Но претендовать на что-то серьезное, к примеру, даже самый известный юридический чатбот DoNotPay не сможет, убежден юрист. «Я им пользовался — тест Тьюринга он не пройдет. Ответы однообразные и стандартные, эмоциональная составляющая — вообще примитивные шаблоны. Алгоритм сырой. Но нужно понимать, сколько стоят услуги юриста в Лондоне и Нью-Йорке (в а настоящее время чатбот работает только там) — и люди могут существенно сэкономить, потому что услуги бота бесплатны», — отмечает Алейников.
В результате работы чатбота из почти 250 тысяч парковочных штрафов удалось оспорить более 160 тысяч — на 4 миллиона долларов. Но надо понимать, что в свою очередь засудить чатбота за некачественную помощь не получится – вся ответственность возложена только на пользователя, которому придется самому отвечать в случае возможных убытков от машинной помощи.
Что же без вариантов остается за белковыми юристами? «Навсегда за нами останется совет на уровне мышления, добросовестность, разумность, справедливость. Искусственный интеллект – это как расписание авиарейсов. Из него вы можете узнать, по каким направлениям можно лететь, но оно не подскажет, куда надо лететь. В этом и есть главное отличие искусственного интеллекта от консультанта. И это отличие, думаю, никогда не будет преодолено», — полагает Денис Алейников.
При этом он признает, что с развитием искусственного интеллекта мир никогда не будет прежним, в том числе – правовой мир. «Буквально два месяца назад Европарламент принял резолюцию по вопросам робототехники и искусственного интеллекта. И впервые в законодательство введен термин «электронное лицо». Это особая категория роботов, которая работает на основе нейронных сетей и способна к автономным действиям и самообучению. Эта категория должна иметь гражданские права и обязанности, нести, хотя бы частично, ответственность за причиненный вред. Европейские юристы предлагали еще обязать эту штуку платить налоги, но решили, что это может плохо повлиять на развитие искусственного интеллекта», — рассказал Алейников.
Возможно, даже на шаг дальше готова пойти Россия, где подготовлен законопроект Дмитрия Гришина, первый в мире закон о робототехнике и регулировании прав роботов, которые получают правовой статус робота-агента по аналогии с правовым статусом юрлица.
«Сейчас в машинном обучении интеллекта нет»
Само словосочетание «искусственный интеллект» вводит в заблуждение, так как, по сути, речь идет все-таки о машинном обучении, отмечает основатель MAPS.ME Юрий Мельничек. А пока нам очень далеко до того, чтобы машинный интеллект приблизился к тому, что можно было бы назвать сильным искусственным интеллектом, к тому, что машина умеет мыслить.
«Сейчас в машинном обучении интеллекта нет. Если ваша работа связана с интеллектом, то еще даже близко не понятно, как эту работу возможно автоматизировать. Мой совет: включайте собственный интеллект, используйте его в вашей работе. Так вы станете конкурентоспособными не только в отношении машинного обучения, но и в отношении других людей», — считает Мельничек.
Предприниматель уверен, что настоящие деньги появятся, когда ИТ активно пойдет в реальные сектора, в настоящие бизнесы.
В настоящее время очевидно — все, что человек выполняет с «выключенным» мозгом, может быть заменено роботами, полагает Мельничек. «К примеру, в сельском хозяйстве получат распространение самоездящие тракторы, комбайны и системы типа умного автоматизированного коровника. В медицине вместо лаборантов в микроскоп будут смотреть computer vision. Для людей, которые над этим работают, — это уже план на пять-восемь лет», — говорит он.
Юрий Мельничек согласился с мнением американского бизнесмена Питера Тиля о том, что невозможно постоянно и, главное, успешно заниматься бизнесом, не являясь оптимистом.
«Начинающиеся бизнесы зарабатывают на маловероятных вещах, которые всем кажутся обыденными и которые никто не замечает. Умение видеть такие вещи неразрывно связано с оптимизмом. При этом у финансистов все наоборот. Если финансист уверен, что здесь потерять нельзя, деньги тут же теряются. Поэтому финансист видит подвох везде, что неразрывно связано с пессимизмом», — говорит он.
Но в том, что в последнее десятилетие произошла эволюция в сфере нейронных сетей, сомневаться не стоит, подчеркивает Мельничек. Настоящего прогресса отрасль добилась в анализе видео, работе с большими данными. «Самое интересное, что этот прорыв в области нейросетей, он открытый, его можно брать и использовать бесплатно. Для разработчиков это может стать своеобразными кубиками, которые можно добавлять в свои проекты», — подчеркнул бизнесмен.
Комментарии