Когда в стандартном приложении «Почта» не отображаются новые входящие письма, или оно не обновляется, то может помочь сброс до стандартных настроек. Этот способ стоит использовать в том случае, если не помогли другие решения.
Сброс приложения «Почта» до стандартных настроек – это по сути удалить и установить его заново, но с парочкой нюансов. Ниже мы расскажем, как сбросить приложение, чтобы настроить его с нуля.
Как сбросить приложение «Почта» на iPhone и iPad
Начнём с того, что вам нужно отключить все добавленные учётные записи. После этого нужно будет удалить приложение и скачать его заново. Это сбросит настройки приложения до стандартных.
1) Откройте приложение «Настройки» и выберите секцию «Почта».
2) Здесь нажмите «Учётные записи» и выберите первую учётную запись. Скорее всего, что будет iCloud. Выберите iCloud ещё раз и отключите опцию «Почта iCloud».
3) Вернитесь назад, выберите другую учётную запись и отключите для неё опцию «Почта».
4) Повторите процесс для всех своих учётных записей. Теперь, когда вы откроете приложение «Почта», появится приветственный экран без активных учётных записей.
5) На домашнем экране зажмите иконку приложения «Почта» и выберите «Удалить приложение».
6) Перезагрузите свой iPhone или iPad.
7) Откройте приложение App Store и найдите в нём приложение «Почта». Скачайте его на устройство. Можете воспользоваться этой ссылкой.
8) Вы успешно сбросили приложение «Почта». Теперь можете заново добавить в него учётные записи через «Настройки» > «Почта» > «Учётные записи». После этого приложение должно работать исправно.
Как сбросить программу «Почта» на Mac
В отличие от iOS и iPadOS, на Mac программу «Почта» удалить нельзя. Если с программой стали возникать проблемы, сброс придётся делать иначе.
Важно: Ваши письма останутся доступны на сервере почты (например, iCloud, Gmail, IMAP и т.п.). Если же у вас есть письма, которые не хранятся на сервере, то они исчезнут.
1) В строке меню нажмите значок Apple и выберите «Системные настройки».
2) Выберите «Учётные записи Интернета».
3) Выберите учётную запись iCloud, Gmail или другую в меню слева, а справа уберите галочку рядом с пунктом «Почта iCloud» или «Почта».
4) В Finder зажмите клавиши Command + Shift + G. Также в строке меню можно выбрать «Переход» > «Переход к папке».
5) Вставьте в строку этот путь: ~/Library/Containers
6) В строке поиска введите «Почта» и нажмите «Содержимое», чтобы увидеть все папки, связанные с почтой. Выделите их все и переместите в корзину.
7) Проделайте то же самое для папок, перечисленных ниже. В каждой нужно удалить все файлы, связанные с почтой.
- ~/Library/Mail
- ~/Library/Preferences
- ~/Library/Application Scripts
Нам нужна только стандартная программа «Почта» от Apple. Если в названии какого-то файла или папки будет «Chrome» или что-то вроде «mail.google.com», не трогайте их. Это папки учётных записей в браузере Google Chrome.
8) Перезагрузите свой Mac.
9) Вы только что успешно сбросили программу «Почта» Теперь можете заново добавить в неё свои учётные записи. Делается это через саму программу или настройки учётных записей в системных настройках.
Теперь вы умеете делать сброс приложения «Почта» на iPhone, iPad и Mac. Надеемся, эти знания вам пригодятся.
Комментарии