Сегодня Apple опубликовала новую официальную инструкцию, в которой показано как восстановить Apple Watch с watchOS 8.5 через iPhone с iOS 15.4, находящийся по близости.
Как восстановить Apple Watch через iPhone
В документе поддержки указано, что если Apple Watch под управлением watchOS 8.5 или более поздней версии отображают анимацию сближения Apple Watch и iPhone, пользователи могут выполнить следующие шаги, чтобы начать процесс восстановления:
- Убедитесь, что рядом находится iPhone. На iPhone должна быть установлена iOS 15.4 или более поздней версии, он должен быть подключен к Wi-Fi с включенным Bluetooth и разблокирован.
- Поставьте Apple Watch на зарядное устройство.
- Дважды нажмите боковую кнопку (кнопку под Digital Crown) на Apple Watch.
- Следуйте инструкциям, которые появляются на iPhone.
Если эти действия не помогли, Apple советует клиентам проверить подключение к Wi-Fi. В частности, Apple предлагает попробовать использовать сеть 2,4 ГГц вместо 5 ГГц и избегать сетей 802.1X или публичный Wi-Fi-сетей.
Во внутреннем документе для магазинов Apple и авторизованных сервисных центров, Apple сообщила, что эта функция позволяет клиентам и техническим специалистам восстанавливать watchOS на некоторых моделях Apple Watch без необходимости отправки устройства по почте в сервисный центр Apple. В служебной записке не указано, какие модели Apple Watch поддерживают эту функцию.
В документе поддержки Apple говорится, что это может помочь если на Apple Watch появился красный восклицательный знак. Если это случилось, дважды нажмите боковую кнопку, а затем выполните шаги, описанные выше. Если на Apple Watch по-прежнему отображается красный восклицательный знак, клиентам рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple, чтобы организовать отправку часов по почте.
Комментарии