Новое тестирование HomePod: Siri удовлетворяет 52,3% запросов

Консалтинговая компания Loup Ventures провела новое тестирование, в ходе которого были исследованы возможности динамика Apple HomePod в таких категориях, как работа Siri, качество звука и простота использования. По поводу Siri аналитик Loup Ventures Джим Манстер сообщает, что, несмотря на то, что голосовой ассистент понял 99,4% запросов, лишь на 52,3% из них он смог дать корректный ответ. Loup Ventures протестировали 3 отдельных колонки HomePod, задав в общей сложности 782 вопроса.

mitchs-homepod-on-shelf

В отличие от результатов предыдущих сравнений результата тестов с продукцией конкурентов, в этот раз HomePod попадает в самый низ списка производительности голосовых помощников. Так, Google Home удалось удовлетворить 81% запросов, колонка Alexa от Amazon смогла дать 64% верных ответов, а Cotrana от Microsoft корректно ответила на 57% запросов.

Впоследствии Манстер смягчился в выводах, отметив, что ассистент Siri хорош для запросов «локального» и «коммерческого» характера — например, поиска ближайших кофеен или помощи в покупке новой обуви. В этих категориях Siri превосходит помощников Alexa и Cortana, однако по-прежнему уступает Google Assistant на Google Home.

Несмотря на низкий процент верных ответов на 782 запроса, Манстер отметил, что в целом производительность Siri улучшилась больше, чем можно было ожидать с учетом «узкой музыкальной направленности HomePod».

Исследователи объяснили, что со временем Apple потребуется улучшать HomePod и Siri для того, чтобы догнать или даже превзойти конкурентов, путем простого добавления доменов запросов, таких как календарь, электронная почта, звонки и навигация. 

Такие домены, как навигация, календарь, электронная почта, попросту не поддерживаются. В ответ на подобные запросы мы слышим “I can’t ___ on HomePod” («Я не могу___на HomePod»). Также в случае запросов, в ответ на которые Siri на iPhone приводит результаты поиска в Google, Homepod отвечает, что не может получить ответ, что заставляет вас использовать телефон или вообще отказаться от запроса. Удаление из списка запросов навигации, звонков, электронной почты, а также запросов, связанных с календарем, повышает долю правильных ответов до 67% — большой скачок по сравнению со значением 52,3%, общей долей корректных ответов на запросы.

Это означает, что добавление поддержки этих доменов может позволить HomePod по производительности обойти Alexa (64%) и Cortana (57%), но не Google Home (81%). Мы знаем, что Siri может правильно ответить на целый ряд запросов, которые не может удовлетворить HomePod, о чем свидетельствует вышесказанное. Apple должна расширить категории запросов для HomePod, и тогда, по нашему мнению, динамик станет более полезным и будет лучше интегрироваться с другими устройствами Apple.

В ходе исследования выяснилось, что HomePod заметно превосходит конкурентов в области способности к прослушиванию. HomePod позволяет пользователю говорить с обычной громкостью даже во время проигрывания достаточно громкой музыки — Siri все равно услышит запрос. «Это самая звездная особенность HomePod», — отметил Манстер. 

Loup Ventures также оценила качество звука HomePod, сообщив, что «динамик звучит невероятно». Как и в случае других обзоров динамика, удовлетворенность Манстера качеством звука противопоставляется низкой производительности встроенного в динамик помощника Siri. По мнению аналитика, ситуация в скором времени изменится.

Не обманывайтесь тем, что только вошедший в мир смарт-динамиков HomePod сосредоточен на качестве звука; Apple наверняка имеет более грандиозное видение, чем просто улучшение звучания. Пусть это пока не представлено в первой версии HomePod (то есть вы пока не можете даже совершить с его помощью звонок), но мы уверены, что цель Apple заключается в том, чтобы расширить Siri до «абсолютного присутствия», соединить все ваши подключенные устройства и услуги, совершив прорыв к переходу на голосовое управление. 

На сайте Loup Ventures можно найти еще больше информации о «смарт-динамике, ставшем вызовом», включая прогнозирование спроса и доли рынка, которую сможет занять HomePod за оставшийся период 2018 года. 

Оцените пост
[всего: 0 рейтинг: 0]

Добавить комментарий