У некоторых пользователей, обновивших свои iPhone до iOS 12.1.2, стали возникать проблемы со звонками и сообщениями.
Одни пользователи сообщают, что они не могут использовать приложения через мобильный интернет, а другие не могут делать звонки. Возникают проблемы и с сообщениями.
Невозможность получать и отправлять SMS/MMS-сообщения – это общий признак всех проблем. В Safari и iMessage мобильный интернет работает нормально, но LTE-звонки по мобильному интернету не работают.
Как решить проблему с SMS и LTE в iOS 12.1.2
1) Откройте приложение Настройки на своём iPhone.
2) Выберите Сотовая связь.
3) Убедитесь, что переключатель рядом с Сотовые данные включен.
4) Выберите Вызовы по Wi–Fi, затем отключите опцию.
5) Вернитесь назад и выберите Параметры данных.
6) Нажмите Включить LTE, а здесь выберите Только данные.
Примечание: Вам может понадобиться перезагрузить свой iPhone, чтобы изменения вступили в силу.
После этого ваш iPhone будет подключаться к более старым сетям, и это должно решить проблему в большинстве случаев. После того, как Apple исправит баг, не забудьте вернуться в Настройки и поменять опцию обратно.
Это всего лишь временное решение, так что работает оно не во всех случаях и имеет свои недостатки.
К примеру, вы не сможете совершать голосовые звонки по Wi-Fi, обычные звонки будут подключаться дольше, а качество звучания будет хуже.
Зато вы без проблем сможете отправлять SMS/MMS, и приложения будут работать через мобильный интернет.
Решение от Apple
Служба поддержки Apple рекомендует переустановить iOS, но это не помогает.
Updated to ios 12.1.2 yesterday and since facing issues over cellular data. Not able to access lot many applications over cellular data
— Udit (@udit_pandey22) December 22, 2018
Проблема, скорее всего, будет решена в iOS 12.1.3, которая сейчас находится на стадии бета-тестирования. В любом случае, в предпраздничный сезон такие проблемы ни к чему, так что компания должна решить их как можно скорее.
Комментарии