Зависла программа на Mac? Что делать

На вашем Mac перестала отвечать какая-то программа? Более того, она даже не закрывается? Иногда программы зависают и перестают реагировать на ваши действия. Решить эту проблему можно несколькими способами.

frozen-apps-mac-troubleshooting-610×439

Большую часть времени macOS работает без каких-либо проблем, но иногда программы могут зависать. Это случается по разным причинам. Возможно, в программе есть баги, или она перегружена. Иногда конкретной причины может и не быть. В любом случае, стоит попробовать решения, которые мы описали ниже.

1. Принудительно закройте программу

Если обычным способом программа не закрывается, нужно использовать принудительное завершение. Его можно выполнить по-разному. Учтите, что при принудительном завершении программы несохраненные данные могут быть потеряны.

В строке меню нажмите значок Apple и выберите «Завершить принудительно». Откроется окно, в котором вы сможете выбрать программу, которую хотите закрыть.

Также можно использовать сочетание клавиш Option + Command + Esc.

mac_program-freeze-how-to-force-close

2. Перезапустите программу

После того, как вы закроете программу, можете попробовать её снова запустить. Чаще всего программа должна начать работать нормально.

Если с первого раза программа не заработала нормально, нажмите её значок правой кнопкой мыши (или Control + левая кнопка) в Доке и выберите «Завершить». После этого перезагрузите Mac и попробуйте открыть программу ещё раз.

10.50.33

3. Обновите программу

Если вы недавно установили новую версию macOS, нужно обновить и программы. Некоторые старые версии программ могут работать неисправно в новых версиях macOS. Стоит проверить, доступно ли обновление для вашей программы.

Откройте App Store на Mac и слева выберите «Обновления». Здесь вы увидите все доступные вам обновления. Если для программы доступно обновление, установите его.

Если вы скачивали программу с сайта разработчика, то обновление стоит искать на том же сайте. В некоторых программах функция обновления есть прямо внутри.

4. Перезагрузите Mac

Если программа всё ещё не отвечает, перезагрузите свой Mac. Это часто решает подобные проблемы.

В строке меню нажмите значок Apple и выберите «Перезагрузить». Также можно зажать кнопку включения, чтобы перезагрузить компьютер через открывшееся меню.

common_08429_0214-496971

5. Обновите систему

Если проблема всё ещё не решена, проверьте, доступно ли вам обновление macOS. Если да, установите его. для этого зайдите в Системные настройки > Обновление ПО.

6. Откатитесь с бета-версии

Если у вас стоит бета-версия macOS, причина проблемы может быть в этом. В таком случае, чтобы от неё избавиться, вам нужно вернуться к публично доступной версии системы.

7. Свяжитесь с разработчиком программы

Всё ещё не получилось решить проблему? Попробуйте связаться с разработчиком программы. Возможно, проблема в самой программе. Опишите её разработчику, и может быть он вам поможет.

8. Поищите информацию в сети

Часто проблемы с зависанием каких-то программ возникают сразу у многих пользователей. Возможно, и вы не одиноки. Поищите информацию в сети. Можете просто вбить в поисковик «[название программы] зависла».

На каких-нибудь форумах могут быть решения от других пользователей, у которых возникла такая же проблема.

9. Может дело в системе?

Если вам кажется, что проблема не в программе, а в самой системе, стоит обратиться к мастеру. Чаще всего дело не в системе, но такой вариант тоже возможен.

Надеемся, что вам всё же удалось решить свою проблему.

Оцените пост
[всего: 0 рейтинг: 0]

Комментарии

Добавить комментарий