Не работает YouTube на iPhone или iPad? Как исправить

Когда перестаёт работать YouTube, это очень раздражает. Причин может быть очень много. К примеру, проблемы с интернетом, недостаток свободной памяти, баги приложения и т.д.

Какой бы ни была причина, мы поможем вам разобраться с проблемой, чтобы вы могли спокойно наслаждаться просмотром видео на YouTube.

1. Проверьте подключение к интернету

Первым делом нужно проверить, работает ли на устройстве интернет. Откройте какой-нибудь сайт в Safari. Если он загрузится как обычно, то всё нормально. В ином случае, вам поможет эта статья.

Если вы пользуетесь мобильным интернетом, проверьте, не израсходован ли ваш трафик.

2. Включите сотовые данные для YouTube

В настройках выберите секцию «Сотовая связь». Убедитесь, что переключатель рядом с YouTube зелёный.

3. Включите и отключите Авиарежим

Когда вы включаете на iPhone авиарежим, он отключает на смартфоне всю связь, включая Wi-Fi, Bluetooth и сотовую связь. Это должно исправить проблемы с подключением к сети.

Включается и выключается авиарежим через пункт управления. Достаточно нажать значок с самолётом. Также можно выбрать секцию «Авиарежим» в настройках. Отключите его, подождите 15 секунд и снова включите.

4. Отключите VPN

Иногда YouTube может не работать при подключении к VPN. Чтобы это исправить, отключите VPN через приложение сервиса.

В iOS 15 корректной работе YouTube может мешать функция «Частный узел iCloud».

5. Измените качество видео на YouTube

Часто видео не воспроизводится из-за медленного интернета, который не справляется с высоким качеством воспроизведения. В таком случае можно попробовать изменить качество видео.

Нажмите значок в виде трёх точек > Качество > Другое и выберите разрешение пониже. Минимальный показатель – 144p, но лучше выбрать 360p.

Если у вас всегда медленный интернет, можно установить низкое качество видео по умолчанию.

1. В приложении YouTube выберите свой профиль в правом верхнем углу, а затем нажмите «Настройки».
2. Выберите пункт «Качество видео».
3. Здесь выберите пункты «По мобильной сети» или «По Wi—Fi» и установите для них значение «Экономия трафика».

6. Запустите видео заново

Иногда само видео зависает на экране загрузки или не включается вообще. Закройте его и запустите заново.

7. Перезапустите приложение YouTube

Через переключатель приложений закройте приложение YouTube, подождите примерно 15 секунд и запустите его заново.

8. Перезагрузите iPhone и Wi-Fi роутер

Часто проблему решает перезагрузка iPhone. Просто отключите смартфон и спустя минуту включите его.

Также стоит попробовать отключить и включить Wi-Fi роутер. Возможно, интернет начнёт работать нормально.

9. Используйте другой браузер

Вы смотрите YouTube через браузер Aloha, Brave, Firefox и т.п.? Попробуйте открыть сайт в Safari или Chrome. Возможно, в другом браузере он будет работать.

10. Очистите данные Safari

Если сайт YouTube не работает в браузере, попробуйте очистить его данные. К примеру, зайдите в настройки Safari и выберите опцию «Очистить историю и данные».

Если у вас сторонний браузер, ищите опцию прямо в настройках внутри приложения.

11. Используйте официальное приложение YouTube

Когда вам присылают ссылку на YouTube видео в мессенджере, видео открывается в окне мессенджера. Иногда из-за этого видео не загружается.

Вместо этого нажмите ссылку ещё раз, чтобы открыть видео в приложении YouTube. Также можно скопировать ссылку и открыть её в браузере.

12. Обновите приложение YouTube

Возможно, приложение YouTube не работает из-за бага. В таком случае нужно его обновить.

1. Зажмите иконку App Store на домашнем экране iPhone и выберите «Обновления».
2. Если доступно обновление YouTube, установите его.

13. Переустановите приложение YouTube

Если обновление не помогло, попробуйте удалить приложение YouTube и установить его заново. Отметим, что это удалит и все видео, которые вы сохранили для просмотра офлайн.

14. Проверьте, работает ли YouTube у других

Иногда проблема может быть не в вашем устройстве или интернете, а в самом сервисе YouTube. Узнайте, работает ли YouTube у других.

Можно ввести в поисковике запрос: «YouTube не работает» и поискать новости на эту тему.

Также помогут сайты downdetector.com и downforeveryoneorjustme.com.

15. Включите режим инкогнито на YouTube

1. В приложении YouTube выберите свой профиль.
2. Нажмите «Включить режим инкогнито».
3. Попробуйте теперь включить видео.
4. Чтобы отключить режим, нажмите значок режима инкогнито в правом верхнем углу.

Учтите, что в режиме инкогнито не отображаются ваши подписки.

16. Заново войдите в учётную запись YouTube

Иногда проблема исчезает после того, как выйти из своей учётной записи и зайти в неё заново.

Для этого выберите свой профиль, вверху нажмите на имя профиля и выберите «Смотреть YouTube без входа в аккаунт». Теперь перезагрузите свой iPhone, запустите приложение YouTube и через значок профиля в правом верхнем углу авторизуйтесь снова.

17. Освободите память на iPhone

Если у вас на смартфоне мало свободной памяти, приложение YouTube и другие могут зависать или вылетать. Попробуйте освободить память, удалив ненужные файлы и приложения.

Также читайте: Память iPhone почти заполнена? Вот 18 полезных советов как освободить место на iPhone

18. Измените локацию в приложении YouTube

Если не воспроизводятся только некоторые видео, попробуйте изменить локацию в приложении YouTube. Выберите свой профиль, а затем «Настройки». В секции «Общие» выберите «Местоположение», а затем измените страну.

19. Удалите YouTube из настроек экранного времени

Может вы заблокировали YouTube через экранное время? В таком случае в настройках экранного времени выберите «Контент и конфиденциальность» и отключите функцию в самом верху.

20. Обновите систему iPhone

Если у вас устаревшая версия iOS, попробуйте обновить систему. Проверить наличие обновлений можно через секцию «Обновление ПО» в основных настройках.

21. Сбросьте настройки сети

Если ничего так и не помогло, попробуйте сбросить настройки сети. Для этого в основных настройках выберите секцию «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети».

После этого подключите свой iPhone к Wi-Fi или сотовой связи и попробуйте запустить YouTube.

Надеемся, у вас всё получилось, и теперь вы можете спокойно смотреть видео на YouTube.

Youtube