Не работает принтер в macOS Big Sur? Что делать

У вас не работает принтер, подключенный к Mac с macOS Big Sur? Подобная проблема возникает у многих пользователей с последней версией macOS. К счастью, решить её довольно легко.

troubleshoot-printer-issues-macos-610×421

Пользователи macOS Big Sur часто жалуются на проблемы с принтером. Особенно часто они возникают у владельцев принтеров и сканеров HP из-за конфликта систем. С принтерами других брендов проблемы тоже могут возникать. Ниже мы расскажем о том, как эти проблемы решить.

Обновите драйверы для принтера

Первым делом нужно обновить драйверы для вашего принтера. macOS Big Sur – последняя версия системы для Mac, так что и драйверы нужны самые новые.

Зайдите на сайт производителя своего принтера и найдите на нём драйверы для своей модели.

Процесс обновления драйверов зависит от того, какой у вас принтер. Вы также можете найти драйверы прямо через поисковик, указав модель своего принтера. Драйверы для принтера HP, например, можно скачать отсюда.

Сбросьте настройки печати на Mac

Если после обновления драйверов проблема не исчезла, нужно сбросить настройки печати macOS.

  1. Зайдите в Системные настройки на Mac и выберите секцию «Принтеры и сканеры».

1

  1. На панели слева вы увидите название своего принтера. Зажмите клавишу Control и нажмите на свой принтер. В меню выберите «Сбросить систему печати».

1

  1. Для подтверждения нажмите «Сбросить».

2

Теперь вам нужно заново подключить свой принтер и настроить его. Возможно, это решит проблему.

Обновите систему Mac

Если предыдущие два шага не помогли, возможно, дело в каком-либо баге. Обычно Apple быстро исправляет такие баги, но бывают и исключения. Тем не менее, всё равно стоит установить последнюю доступную версию системы.

  1. Откройте Системные настройки и выберите «Обновление ПО».

11

  1. Если доступно обновление, установите его.

Теперь то проблема точно должна быть решена, если дело не в самом принтере.

Вот ещё дополнительные решения:

  • Если у вас принтер с Wi-Fi, убедитесь, что он подключен к той же сети, что и ваш Mac.
  • Убедитесь, что принтер надёжно подключен к Mac и к питанию.
  • Убедитесь, что в принтере есть краска. Проверьте, чтобы в нём не было зажёванной бумаги.
  • Попробуйте подключить принтер к другому устройству, чтобы понять, не в нём ли самом проблема.

Надеемся, у вас получилось решить свою проблему. Чтобы проверить, распечатайте какой-нибудь документ. Если проблема не исчезла, возможно, дело в самом принтере. Попробуйте подключить его к другим устройствам и выяснить это.

В крайнем случае вы можете сделать откат с macOS Big Sur до macOS Catalina или Mojave, если до обновления принтер работал нормально. Тем не менее, это решение идеальным не назвать.

Оцените пост
[всего: 11 рейтинг: 1.4]

Комментарии

  1. Умный ты какой, «обновите драйверы на сайте производителя принтера». А если там нету свежих драйверов? Если их уже несколько лет как не обновляют, что тогда-то делать? На Каталине работают, а на биг сур уже нет.

    6
    1
    1. Попробуй такой вариант, если у тебя hp

      Скачай HP Easy Start, для своего принтера (у меня hp deskjet gt 5810) как только она запустится, открой на маке слева
      где яблоко, верхнее меню HP Easy Start и выбери Удалить программное обеспечение HP .

      Следуй инструкциям на экране, затем нажми « Настроить новое устройство» и следуйте инструкциям по переустановке принтера:

      Как только HP Easy start предложит установить HP Smart , нажми кнопку закрыть (Х) HP Easy Start у тебя должно вылезти меню с тремя пунктами ( у меня было так) и далее нажми кнопку « Перейти к загрузке программного обеспечения» , дальше следуй инструкции на экране. По хорошему, должны вылезти пункты для загрузки дров на принтер и сканер и далее по инструкции.

      У меня все получилось.

  2. 1) подключите принтер к маку по шнуру
    2) настройте подключение как airprint
    3) выдерните принтер от мак
    4) подключитесь к wifi сети принтера и печатайте
    у меня сработало

  3. После очередного обновления на новую OS (не помню уже на какую) принтер Samsung через раз начинает печатать различные символы в одну строчку бесконечно, не зависимо с какой программы и какой файл печатать, пока не закончится бумага, если не отменить задачу.
    Если у кого-то так было, как решили эту проблему?
    (пробовал печатать с другого мака на старых OS, все норм, на новых — так же символы через раз; с телефона через AirPrint печатает все отлично; полагаю что проблема в совместительстве os и принтера или драйверов, драйвера установлены последние с официального сайта)

Добавить комментарий