Не работает App Store на iPhone или iPad? Что делать

Если вы часто используете App Store на своём iPhone или iPad, то вы могли сталкиваться с ошибкой «Сбой подключения к App Store». Из-за этого у вас не получится скачать или обновить приложения, а также вообще получить доступ к  App Store.

миниатюра

Ниже мы расскажем о нескольких способах решить проблему с нерабочим App Store. Они помогут, если при запуске App Store вы видите сообщение об ошибке или просто пустой экран.

1: Попробуйте переподключиться

Вместе с сообщением об ошибке вы увидите кнопку «Повторить». Первым делом попробуйте нажать её. Возможно, после нескольких раз проблема исчезнет, и App Store начнёт работать как обычно.

sboy-podk-app-store-error

2: Проверьте подключение к интернету

Чтобы подключиться к App Store, вам нужно активное подключение к интернету. Проверьте, работает ли на вашем устройстве Wi-Fi или мобильный интернет. Если сайты и приложения работают как обычно, то с интернетом всё в порядке.

3: Закройте и перезапустите App Store

Иногда проблему решает простой перезапуск App Store. Через переключатель приложений закройте App Store, а затем запустите его заново.

4: Убедитесь, что верны время и дата

Иногда на iPhone и iPad сбивается дата или время, из-за чего возникают самые разные ошибки, включая ошибку App Store. Обычно такое происходит, когда устройство отключается от севшего аккумулятора, и вы долгое время его не включаете. Однако на это могут быть и другие причины.

Проверьте, чтобы дата и время на вашем устройстве были выставлены правильно. Для этого зайдите в Настройки > Основные > Дата и время.

Такое случается нечасто, но из-за этого App Store действительно перестаёт работать.

5: Перезагрузите iPad или iPhone

Если ни один из предыдущих советов не решил проблему, попробуйте перезагрузить свой iPad или iPhone.

Вот как сделать принудительную перезагрузку на разных моделях:

  • iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro и новее, iPad Pro с Face ID: нажмите кнопку Увеличения громкости, затем кнопку Уменьшения громкости, а после зажмите кнопку включения, пока на экране не появится логотип Apple.
  • iPhone и iPad с кнопкой Home: одновременно зажмите кнопку включения и кнопку Home, пока на экране не появится логотип Apple.

6: Убедитесь, что сам App Store работает

Очень редко в нерабочем App Store виновата сама Apple. В таким случаях App Store не работает у всех.

Вы можете проверить статус работы сервисов Apple в реальном времени.

Если App Store сейчас не работает, придётся просто подождать.

app-store-blank-iphone-ipad-1-610×426

7: Обновите iOS/iPadOS

Иногда проблему может решить установка более новой версии системы. Проверьте, доступны ли у вас обновления. Для этого зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО. Если обновление доступно, скачайте его. Это может решить проблему.

Надеемся, хотя бы один из советов выше вам помог.

Оцените пост
[всего: 0 рейтинг: 0]

Добавить комментарий