ith-mobile

iPhone сам отмечает сообщения прочитанными? Как исправить

Ваш iPhone присылает вам не все уведомления о новых сообщениях? Иногда сообщения могут автоматически отмечаться прочитанными, даже если вы их не видели. Такая проблема возникает у многих пользователей.

troubleshooting-read-receipts-imessage-610×406

В идеале сообщение должно отмечаться прочитанным только после того, как вы его откроете, и, если у вас включены отчёты о прочтении. Однако многим вообще не приходят уведомления о некоторых сообщениях. Это связано с тем, что они автоматически отмечаются прочитанными. Почему-то проблема возникает не со всеми, а только с некоторыми контактами.

Если и вы столкнулись с такой же проблемой, то читайте дальше. Мы попробуем помочь вам её решить.

Отключите и включите отчёты о прочтении

Поскольку проблема связана с функцией отчётов о прочтении, первым делом стоит отключить и снова включить её. Для этого зайдите в Настройки > Сообщения. Здесь будет функция «Отчёт о прочтении» с переключателем. Выключите функцию, а потом снова её включите. Возможно, после этого проблема исчезнет.

GFE43wT30FY

Удалите проблемный чат

Поскольку проблема возникает только с некоторыми контактами, вы можете попробовать удалить проблемный чат. К сожалению, придётся попрощаться со всеми сообщениями и вложениями переписки. Чтобы удалить чат, откройте приложение Сообщения и зажмите нужный диалог. Откроется меню, в котором и будет опция «Удалить».

Минус этого решения в том, что вы потеряете все видео, картинки, голосовые сообщения, которыми обменивались. Перед удалением лучше сохранить нужные файлы из чата.

Обновите ПО

Если способы выше не помогли, попробуйте обновить систему. Возможно, доступно обновление, в котором Apple уже исправил проблему. Для этого зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.

Перезагрузите iPhone/iPad

Последний способ – обычная перезагрузка устройства. Просто выключите устройство и включите его. Отключить смартфон можно зажатием кнопки включения. На более новых моделях вместе с кнопкой включения зажмите кнопку увеличения громкости.

OHKyi4lFWrc

Надеемся, хотя бы один из способов выше помог вам решить проблему.

Также можно попробовать принудительную перезагрузку. Она немного отличается от обычной. На моделях с кнопкой Home одновременно зажмите её вместе с кнопкой включения. На более новых устройствах нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем зажмите кнопку включения.

Оцените пост
[всего: 0 рейтинг: 0]

Комментарии

Добавить комментарий