Как у вас работает macOS High Sierra? У некоторых пользователей система работает отлично, но есть и те, у кого возникают различные проблемы с данной версией. Такое бывает со значительными обновлениями по большому количеству причин. В этой статье мы собрали самые распространённые проблемы macOS High Sierra и предложили их возможные решения.
От пользователей, обновившихся до macOS High Sierra, поступает большое число сообщений об ошибках: начиная с проблем с установкой самого обновления и заканчивая быстрым расходом батареи, ошибками программ, странным поведением, считыванием носителей, проблемами с сетью, графикой/дисплеем и ухудшением работы в целом. Возможно, вы найдёте решение и своей проблемы ниже.
Ошибки скачивания MacOS High Sierra
Некоторые пользователи не могут даже скачать macOS High Sierra через Mac App Store. Если у вас возникла данная проблема, в первую очередь проверьте, чтобы ваш Mac был подключён к интернет-сети с хорошей скоростью.
Часто проблему можно решить, закрыв App Store и открыв его заново.
- Закройте Mac App Store.
- Откройте Mac App Store и попытайтесь снова скачать macOS High Sierra.
Возможно, стоит перезагрузить и сам Mac, но это необходимо в очень редких случаях.
Проблемы с установщиком MacOS High Sierra
Некоторые пишут, что не могут скачать полный установщик macOS High Sierra и вместо этого качают 20мб версию, которая в свою очередь скачивает уже полную во время установки. Таким образом не нужно создавать установочный USB-диск для MacOS High Sierra.
Чтобы решить данную проблему, попробуйте установить macOS High Sierra с помощью сторонней программы.
Ошибки установки MacOS High Sierra
Когда возникают ошибки с установкой, появляется сообщение с ошибкой, и решением чаще всего может стать скачивание установщика заново и попытка начать установку ещё раз.
Могут выскакивать различные ошибки. Например, «Путь /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg, похоже, отсутствует или повреждён. Завершите установщик для перезагрузки компьютера и повторите операцию» и т.д.
Если у вас возникают такие ошибки, удалите файл «Install macOS High Sierra.app» из папки /Applications/ и скачайте установщик из Mac App Store заново.
Перезагрузите Mac и попробуйте ещё раз установить Mac OS High Sierra через файл установщика. В большинстве случаев это помогает.
MacOS High Sierra не устанавливается
Когда установка macOS High Sierra не начинается, появляется сообщение «macOS High Sierra невозможно установить». Скорее всего, ваш Mac просто не поддерживает данную версию системы.
Можете узнать, совместим ли ваш Mac с macOS High Sierra.
Установка macOS не завершается
Иногда во время установки выскакивает ошибка, оповещающая о том, что в данный момент невозможно скачать важные компоненты установки, с предложением попытаться установить обновление ещё раз позже.
Решить эту проблему легко: последовать совету и попытаться установить обновление позже.
Иногда может помочь и перезагрузка.
Установщик macOS High Sierra зависает на чёрном или белом экране
Очень редко установщик macOS High Sierra зависает на полностью чёрном или белом экране.
В таком случае сначала нужно подождать, и ошибка может исчезнуть сама, даже если на это уйдёте несколько часов.
Если экран полностью чёрный, проверьте, чтобы на Mac была включена яркость. Иногда установщик по какой-то причине затемняет экран, и нужно просто добавить яркости.
Если установщик окончательно завис, вам нужно будет попытаться установить macOS High Sierra заново. Перезагрузите Mac и начните установку ещё раз, но немного позже. Если у вас стоит установочный USB-диск, запустите установку с него.
Если завис весь ноутбук, нужно войти в режим восстановления, перезагрузив Mac и зажав Command+R. После этого попытайтесь установить обновление ещё раз.
High Sierra не устанавливается, система не загружается вообще
Такое бывает в редких случаях. Когда обновление не устанавливается, и система не загружается, появляется серый экран. В таком случае нужно переустановить системное обеспечение, но сначала надо сбросить NVRAM/PRAM.
- Выключите Mac, снова его включите и сразу же одновременно зажмите клавиши OPTION, COMMAND, P, R.
- Продолжайте держать клавиши COMMAND, OPTION, P, R, пока не услышите звук включения. Обычно это происходит через 15 секунд.
Если Mac не загрузится и после сброса NVRAM, вам придётся переустановить систему. Это можно сделать с помощью установочного диска или режима восстановления.
Также можно перезагрузить Mac, зажав клавиши Command+Shift+Option+R и переустановив macOS через интернет.
APFS не работает с Fusion Drive или обычными дисками
Файловая система APFS пока что не поддерживается дисками Fusion или обычными дисками, но в будущем поддержка появится с каким-нибудь обновлением системы.
Если у вас установлена macOS High Sierra, и вы пользуетесь дисками Fusion или обычными HDD, в будущем обязательно установите обновление, когда выйдет новая версия системы.
MacOS High Sierra зависает
Поступает много сообщений о том, что ноутбуки с macOS High Sierra зависают и ни на что не реагируют.
У некоторых не работает курсор или клавиатура, но музыка или звуки продолжают играть. Чаще всего это происходит после запуска видео на YouTube, Facebook и т.п. В таком случае ноутбук нужно перезагрузить. Чтобы избежать проблемы в будущем, попробуйте установить другой браузер. Это может быть Safari, Safari Tech Preview, Chrome, Firefox или Opera.
Иногда такая ошибка возникает из-за несовместимости программ или сторонних сервисов. Нужно обновить все программы до последней версии.
Если это не поможет, можно откатиться с macOS High Sierra с помощью Time Machine.
Внешние мониторы не работают с MacOS High Sierra
Иногда после установки macOS High Sierra перестают работать внешние мониторы. У некоторых экран мигает разными цветами.
Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте сбросить SMC.
WindowServer использует много оперативной памяти
Эту проблему можно решить, отключив эффект прозрачности Mac OS.
Установите все доступные обновления macOS High Sierra и других драйверов, связанных с графикой.
Искажения дисплея
У некоторых пользователей на экранах появляются различные искажения. Это может быть связано с новым графическим движком macOS High Sierra и другими элементами системы или же с драйверами, установленными на Mac. Проблемы с графикой, скорее всего, исправят в последующих обновлениях.
Mac не выходит из спящего режима
При возникновении такой проблемы нужно сбросить SMC или VRAM. Поддержка Apple советует пользователям просто переустановить macOS через режим восстановления.
Другой способ – перезагружать или выключать и заново включать Mac каждый раз, когда он не выходит из спящего режима, но это слишком неудобно.
Проблемы с Wi–Fi в MacOS High Sierra 10.13
У некоторых пользователей не получается подключаться к сетям wi-fi. Иногда помогает просто выключить и включить функцию.
- Выключите Wi-Fi в меню macOS.
- Перезагрузите Mac.
- Включите Wi-Fi в меню macOS.
Также поступают сообщения о невозможности подключиться к сетям со скрытым SSID. В таком случае нужно открыть SSID (имя роутера) в настройках роутера.
Не работают некоторые программы
Большинство приложений, которые работали с Sierra, должны работать и с High Sierra, но с некоторыми всё равно возникают проблемы. Поступали сообщения об ошибках в Final Cut Pro, Motion, Indesign, Logic, Compressor, Microsoft Office, Adobe Photoshop и т.д. Почти в каждом случае проблему исправит установка последней версии программ и системы.
Лучше всего обновить программы в Mac App Store на вкладке Обновления или через сами программы.
Также проверьте, чтобы программа была совместима с macOS High Sierra.
Mac стал работать медленно
Если после установки macOS High Sierra ваш Mac стал работать медленнее, чем обычно, это, скорее всего, связано с фоновыми задачами Siri, Поиска, Фото, iCloud и т.д.
Попробуйте просто оставить ноутбук включённым на некоторое время и дать ему завершить все фоновые задачи.
Многие Mac наоборот работают быстрее с macOS High Sierra, особенно при копировании и перемещении файлов, и это связано с новой файловой системой APFS.
Если работа останется медленной и после ожидания, стоит проверить, сколько оперативной памяти потребляют конкретные программы и сервисы с помощью программы Мониторинг Системы. Иногда систему замедляют какие-то программы, потребляющие много ресурсов.
Дополнительные советы
- Установите все доступные обновления системы macOS и всех программ.
- Создайте новую учётную запись Mac и пользуйтесь ей, если проблема исчезла.
- Сделайте резервную копию Mac и переустановите с неё macOS High Sierra.
- Сделайте копию Mac и установите macOS High Sierra заново через установочный USB-диск.
- Откатитесь с macOS High Sierra до предыдущей версии, используя Time Machine.
Комментарии