Части пользователей iPhone X не удалось активировать своё устройство.
Согласно множеству сообщений в Twitter, Reddit и MacRumors, некоторые люди не могут активировать iPhone X. Они получают сообщение об ошибке.
Другим приходится долгое время ждать завершения активации, но в конце они получают ту же ошибку. Это случается не только с iPhone X: клиентам AT&T с iPhone SE тоже не удаётся активировать телефон.
«iPhone не может быть активирован, потому что сервер временно недоступен», говорит сообщение. Пользователям предлагается попробовать ещё раз через несколько минут или соединить iPhone с iTunes на компьютере при помощи USB-кабеля, а затем обновить устройство через приложение.
Но не всем удаётся активировать телефон даже через iTunes. В таком случае можно только попытаться перезагрузить его.
Некоторые клиенты получили от AT&T специальный номер телефона для активации смартфона, однако по нему всегда отвечают, что iPhone уже активирован. Большая часть жалоб поступает именно от пользователей AT&T и Verizon, что говорит о вероятной проблеме на стороне операторов.
Наконец, можно попробовать поменять SIM-карту.
В любом случае, проблема должна исчезнуть через некоторое время, когда сервера не будут нагружать тысячи покупателей.
Если этого не произойдёт, рекомендуется связаться с технической поддержкой Apple на apple.com/support.
