Как проверить, подходят ли ваши AirPods Pro для бесплатной замены

Если у вас возникают проблемы с одним или обоими наушниками AirPods Pro, вы можете заменить их на новые бесплатно. Ниже рассказываем о том, как проверить, подходят ли наушники для бесплатной замены.

check-airpods-pro-recall-replacement

В конце октября Apple запустила программу по бесплатной замене неисправных AirPods Pro. Ваши наушники подходят под условия программы, если на них не работает шумоподавление, плохо слышны басы, появляются посторонние шумы или громко звучит фоновый звук.

Согласно Apple, неисправные наушники были изготовлены до октября 2020. Футляр для зарядки AirPods Pro в программу не входит, только наушники. К сожалению, по серийному номеру нельзя проверить, подлежат ли наушники замене. Ниже подробнее о том, что же нужно делать.

Как проверить, подлежат ли AirPods Pro бесплатной замене

Если с вашими AirPods Pro возникает одна из этих проблем:

  • Посторонние шумы, которые усиливаются в громкой обстановке, во время тренировок или разговоров по телефону.
  • Активное шумоподавление работает не как должно. К примеру, басы звучат тихо, громко звучат фоновые шумы извне и т.п.

Вам нужно:

  • Связаться со Службой поддержки Apple.
  • Назначить встречу в ближайшем магазине Apple (при наличии).
  • Или связаться с местным авторизованным сервисным центром.

Вот что пишет Apple:

Ваши AirPods Pro осмотрят, чтобы подтвердить тот факт, что они подходят под условия программы по замене. Неисправный наушник AirPods Pro (или оба) поменяют на новый. Футляра AirPods Pro программа не касается, так что его не заменят.

Программа по замене AirPods Pro действует по всему миру в течение 2 лет после покупки.

Оцените пост
[всего: 0 рейтинг: 0]

Добавить комментарий